Politique de Confidentialité

1. Introduction

TopTopStore accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Lors de vos achats ou de votre navigation, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom, prénom, adresse email
- Adresse de livraison et de facturation
- Données de paiement (traitées de manière sécurisée, non stockées par nous)
- Données de navigation (cookies, adresse IP)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et suivre vos commandes
- Vous envoyer des confirmations et mises à jour
- Améliorer notre service client
- Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires logistiques (expédition, livraison) uniquement dans le cadre du traitement de votre commande. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.